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SATISFAIT OU REMBOURSE SOUS 30 JOURS

Bienvenue sur notre site e-commerce ! Nous sommes heureux de vous proposer notre garantie satisfait ou remboursé pendant 30 jours. Notre souhait est que nos clients soient entièrement satisfaits de leur achat et c’est pourquoi nous offrons une garantie de retour sans condition de 30 jours.

Nous comprenons que parfois, malgré tous les efforts que nous mettons pour vous offrir le meilleur service, vous pouvez changer d’avis sur votre achat. Dans ce cas, vous pouvez retourner votre produit dans les 30 jours suivant sa réception pour un remboursement complet.

Cependant, il est important de noter que les frais de transport pour le retour sont à la charge du client. Nous vous recommandons donc de prendre toutes les précautions nécessaires pour vous assurer que le produit arrive en parfait état chez vous.

Si vous décidez de retourner un produit, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact en indiquant votre numéro de commande. Nous vous fournirons toutes les instructions nécessaires pour retourner votre produit et vous rembourserons dès réception du produit.

Nous sommes convaincus que vous serez satisfait de votre achat, mais si jamais vous décidez de le retourner, nous nous engageons à vous offrir une expérience de retour aussi simple et pratique que possible.

Merci de votre confiance et n’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions sur notre garantie satisfait ou remboursé pendant 30 jours.

Adresse de retour :

Nous proposons un service de retour afin que vous facilité la tâche. Dans le cas contraire l’adresse de retour vous sera communiquée par email.

N’hésitez pas à nous contacter pour tout autre renseignement.

 

Garantie légale de 2 ans :

La garantie légale de 2 ans s’applique à tous les produits achetés sur notre site web. Elle couvre les défauts de fabrication et les défauts de matériaux qui peuvent affecter votre produit. Si vous rencontrez un problème avec votre produit pendant la période de garantie, vous pouvez nous contacter pour bénéficier d’une réparation ou d’un remplacement gratuit.

Il est important de noter que la garantie légale de 2 ans ne couvre pas les dommages causés par une mauvaise utilisation, une négligence ou une modification du produit. Les dommages causés par des événements extérieurs tels que des accidents, des incendies ou des catastrophes naturelles ne sont pas non plus couverts par la garantie.

Les pièces d’usures ne sont pas couvertes par la garantie l’égale de 2 ans, veuillez vous référer à la garantie spécifique de chaque marque.

Si vous rencontrez un problème avec votre produit, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact en indiquant votre numéro de commande et une description détaillée du problème. Nous vous fournirons toutes les instructions nécessaires pour bénéficier de la garantie légale de 2 ans.

 

Durée de la garantie par marque :

Toutes les marques que nous proposons n’ont pas les mêmes offres de garanties et celles-ci variant de produits à produits ou de gamme à gamme, la durée de la garantie du produit et/ou de ses composants est notifiée sur chaque fiche produit.

Ex : Bodysolid qui offre une garantie de 10 ans ou à vie sur la structure de certains appareils. Powerline qui offre 10 ans de garantie sur la structure, ou encore Best-Fitness qui offre 3 ans de garantie sur la structure de ses appareils.

Si vous avez un doute sur la garantie de tel ou tel article, n’hésitez pas à nous contacter, nous nous ferons un plaisir de vous renseigner le plus rapidement possible.

 

Attention : qu’aucune garantie ne fonctionne si l’article est utilisé dans un mauvaise environnement tel qu’un appareil ou un article à utilisation domestique qui serait utilisé dans un environnement pro (salle de fitness, administration communal, kiné…).

Formulaire de contact :

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